Política de Privacidade da IML S.L.U.

Última revisão: dezembro de 2023

INTRODUÇÃO

A IML S.L.U., incluindo suas afiliadas (coletivamente, a "Empresa", "nós", "nosso" ou "nos"), oferece serviços de entretenimento online (coletivamente, os "Serviços") através de:

• Sites operados por nós, como ImLive.com;
• Aplicativos e softwares que podem ser baixados, como aplicativos móveis distribuídos por lojas de aplicativos; e
• Aplicações online não baixáveis (por exemplo, aplicações em HTML5, etc.).

Por favor, leia esta Política com muita atenção e use-a para tomar decisões informadas, pois o seu acesso e uso de nosso serviço, seja visitando nosso site ("Websites") ou criando uma conta através de nosso serviço (coletivamente "Serviço"), significa que você leu e compreendeu todos os termos detalhados aqui e concorda com esta Política, bem como com a coleta, uso, retenção e divulgação de suas informações pessoais de acordo com esses termos. Caso você não concorde com os termos desta Política, por favor, não utilize nossos Serviços. Você não é legalmente obrigado a nos fornecer qualquer Informação Pessoal, mas, sem ela, não seremos capazes de lhe fornecer a gama completa ou a melhor experiência no uso de nossos Serviços.

Informação pessoal é definida como qualquer informação que identifica um indivíduo ou pode razoavelmente identificar um indivíduo com esforço razoável, incluindo, sem limitação: seu nome, sobrenome, data de nascimento, endereço de residência, endereço IP, endereço de e-mail ou número de telefone, documentação de identificação, documentos financeiros, como fatura de serviços públicos ou extratos bancários, bem como outras informações não públicas sobre você que estejam associadas ou vinculadas a qualquer uma das informações anteriores, referidas aqui como "Informação Pessoal". As atividades de processamento incluem, entre outras, a coleta, uso, retenção e divulgação desses dados.

Suas Informações Pessoais serão processadas por nós (incluindo quaisquer de nossos agentes e/ou funcionários) e, quando apropriado, por qualquer outra empresa do nosso grupo e/ou nossos parceiros e subcontratados, de acordo com esta Política.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como usamos suas Informações Pessoais, consulte a seção "COMO NOS CONTACTAR?" abaixo.

Nesta Política, você aprenderá sobre:

1. Que informações coletamos?

2. Menores de idade

3. Finalidades e condições para o processamento de informações pessoais

4. Marketing

5. Com quem compartilhamos informações?

6. Transferência internacional de informações

7. Tecnologias de rastreamento de terceiros

8. Retenção de informações pessoais

9. Seus direitos

10. Alterações à Política de Privacidade

11. Versão do idioma

12. Como nos contatar?

13. Aviso Suplementar para a Lei do Estado da Califórnia ("Aviso Suplementar")

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Coletamos informações pessoais de nossos Usuários e visitantes de nossos Serviços, como:

• Registro e login: Ao abrir uma conta e se registrar para usar nosso Serviço, você será solicitado a nos fornecer certos detalhes sobre si, como: seu endereço de e-mail, nome de usuário ou identificador semelhante e senha. Observe que, quando desejar atualizar o perfil da sua conta, também coletamos Informações Pessoais de você.
• Documentação de identificação: Coletamos e armazenamos documentos carregados para identificar clientes, processar suas solicitações e/ou cumprir leis e regulamentos vigentes. Esses documentos também são usados para fins de prevenção e detecção de fraudes, lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.
• Informações de pagamento: Se você fizer uma compra, não acessamos ou utilizamos diretamente suas informações de pagamento, contudo, para que você possa usufruir de todas as funções do Serviço, nossos processadores de pagamento terceiros confiáveis coletam certas informações de pagamento de você, como o número do seu cartão de crédito e detalhes da conta bancária.
• Informações voluntárias: Também coletamos informações que você nos fornece voluntariamente para personalizar sua conta ou para uma função específica, que você voluntariamente nos fornece a seu critério para uma função específica. Além disso, coletamos suas comunicações quando você responde às nossas comunicações, nos fornece feedback, se comunica conosco por e-mail ou compartilha informações adicionais sobre você através do uso do Serviço.
• Informações do dispositivo: Coletamos tipos específicos de detalhes de conexão e informações sobre seu dispositivo, software ou hardware que podem identificá-lo, como: identificadores únicos do dispositivo (por exemplo, UDID, IMEI, endereço MAC), impressão digital do navegador, endereço IP, endereço de blockchain, tipo de carteira e dados de geolocalização.
• Informações que coletamos de terceiros: Às vezes, coletamos Informações Pessoais de provedores de serviços terceiros, como informações coletadas para verificar sua identidade e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.
• Histórico de login e informações técnicas: Para aprimorar a funcionalidade do Serviço e proporcionar uma melhor experiência ao usuário, coletamos informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, o tipo de navegador e sistema operacional usado pelo seu dispositivo, preferência de idioma, horário de acesso e o nome de domínio do site de onde você acessou o Serviço; etc.).
• Informações analíticas: Coletamos informações sobre seu uso do Serviço, como uso de aplicativos, arquivos de log, atividade do usuário (por exemplo, páginas visualizadas, movimentos do usuário, tempo gasto, navegação online, cliques, ações, etc.), carimbos de data/hora, alertas, etc. Essas informações são coletadas, entre outras coisas, para solucionar erros e falhas, bem como para fins de pesquisa e análise sobre seu uso do Serviço.

2. MENORES DE IDADE

Não vendemos nem compartilhamos Informações Pessoais de usuários menores de 18 anos.

Os Serviços não são projetados ou direcionados a pessoas menores de 18 anos ou menores da idade de consentimento legal para o uso dos Serviços em qualquer jurisdição, o que for maior ("Maioridade Legal").

Se você não tiver Maioridade Legal, não deve usar os Serviços nem fornecer nenhuma Informação Pessoal para nós.

Reservamo-nos o direito de acessar e verificar quaisquer Informações Pessoais coletadas de você. No caso de tomarmos conhecimento de que um usuário que não tenha atingido a Maioridade Legal compartilhou qualquer informação, descartaremos tais informações.

Se você tiver qualquer razão para acreditar que um menor compartilhou qualquer informação conosco, entre em contato conosco pelo e-mail DPO@imlive.com

3. FINALIDADES E CONDIÇÕES PARA O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Esta seção delineia as finalidades subjacentes e as bases legais para o processamento de suas Informações Pessoais:

Caso você não tenha consentido (ou tenha retirado seu consentimento) com o processamento de suas Informações Pessoais por nós, continuaremos a processar suas Informações Pessoais: (a) quando o processamento for necessário para a execução do contrato (ou seja, os Termos de Uso) entre você e nós; e/ou (b) quando o processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; (c) quando o processamento for necessário para fins de um interesse legítimo da Empresa e suas afiliadas (inclusive para marketing).

Categorias Especiais de Dados Pessoais

Nosso processamento de suas Informações Pessoais também envolve categorias especiais de dados pessoais para a prestação e melhoria de nossos Serviços (conforme definido no Artigo 9 do GDPR/UK GDPR). Nós processaremos essas informações, bem como as divulgaremos às autoridades competentes (órgãos de aplicação da lei), somente quando for estritamente necessário e exigido para os seguintes propósitos (na medida permitida pela legislação aplicável): (i) prevenção ou detecção de um ato ilícito; (ii) prevenção de desonestidade, má conduta ou outras práticas gravemente impróprias, desde que a obtenção de seu consentimento prejudique esses propósitos.

4. MARKETING

Utilizaremos suas Informações Pessoais, como seu endereço de e-mail, coletadas por nós ou por meio de nossos subcontratados terceiros confiáveis, com a finalidade de fornecer a você materiais promocionais por diferentes técnicas de marketing, como e-mails diretos e correspondência postal, relacionados ao Serviço, bem como a produtos, serviços, websites e aplicativos que se relacionem com os parceiros comerciais da Empresa e suas afiliadas, incluindo, mas não se limitando ao site cybersays.club (coletivamente: "Afiliados de Marketing"), que acreditamos possam ser de seu interesse.

Usaremos suas Informações Pessoais com a finalidade de lhe fornecer materiais promocionais somente quando tivermos um interesse legítimo em fazê-lo ou quando tivermos obtido o seu consentimento afirmativo

Você tem a possibilidade de recusar, a qualquer momento, o recebimento de novas ofertas de marketing de nossa parte ou de nossos parceiros comerciais e afiliados de marketing, seja seguindo os links inseridos nos e-mails promocionais (por exemplo, selecionando o link de exclusão) ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Observe que, mesmo que você se descadastre de nossa lista de e-mails de marketing, continuaremos a enviar atualizações e notificações relacionadas ao serviço.

5. COM QUEM COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES?

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros ("Destinatários") exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. As Informações Pessoais serão divulgadas aos Destinatários apenas na medida necessária para o propósito específico, conforme estipulado nesta Política de Privacidade.

Compartilhamos Informações Pessoais com qualquer um dos seguintes destinatários:

• Empresas afiliadas;
• Subcontratados e prestadores de serviços terceiros, bem como seus subcontratados, que incluem, por exemplo (mas não se limitam a) empresas de computação em nuvem, afiliados de marketing, serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes, e outros verificadores de dados;
• Provedores de serviços de pagamento, processadores de pagamento e bancos;
• Quaisquer terceiros que prestem serviços relacionados à operação ou promoção dos Serviços;
• Auditores, consultores ou assessores de quaisquer processos comerciais da Empresa;
• Quaisquer terceiros que investiguem, detectem ou previnam atividades fraudulentas ou ilegais (por exemplo, autoridades governamentais, polícia, bancos e outras organizações de investigação);
• Órgãos governamentais e reguladores, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis; e
• Potenciais compradores ou investidores em qualquer das empresas do Grupo ou da Marca de Rótulo Branco (se aplicável), ou no caso de uma transação corporativa (por exemplo, venda de uma parte substancial de nossos negócios, fusão, reorganização, falência, consolidação ou venda de ativos ou transferência na operação desses), em relação a qualquer empresa do Grupo (nesse caso, a empresa adquirente ou cessionária assumirá os direitos e obrigações descritos nesta Política de Privacidade).

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE INFORMAÇÕES

Como operamos globalmente, é necessário, para a prestação dos Serviços e na medida exigida para o propósito específico, conforme estipulado nesta Política, transferir suas Informações Pessoais para países fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE"). As leis de proteção de dados e outras legislações desses países podem não ser tão abrangentes quanto as do EEE.

Nessas circunstâncias, utilizamos nossos melhores esforços para garantir que suas Informações Pessoais sejam protegidas de acordo com nossa Política, por meio de meios contratuais (como o uso das cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia para transferência de dados, conforme disponível aqui) ou por outros meios (como assegurar que as decisões da Comissão Europeia determinem que essas jurisdições oferecem um nível adequado de proteção, conforme disponível aqui).

Para obter mais informações sobre a transferência de suas Informações Pessoais para fora do EEE, nossos dados de contato estão disponíveis na seção "COMO NOS CONTATAR?".

7. TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO DE TERCEIROS

Utilizamos tecnologia de publicidade de terceiros em nossos Websites para exibir anúncios quando você visita ou utiliza nossos Serviços. Usamos e autorizamos terceiros a utilizarem web beacons, cookies, pixels, scripts, tags e outras tecnologias ("Tecnologias de Rastreamento").

As Tecnologias de Rastreamento coletam automaticamente informações sobre você, seu comportamento online nos Websites e seu dispositivo (por exemplo, seu computador ou dispositivo móvel), para diferentes finalidades, incluindo melhorar e personalizar sua navegação em nossos Serviços e aprimorar o desempenho dos Serviços. Terceiros utilizam essas informações para fornecer a você conteúdo direcionado.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies de terceiros ou para alertá-lo quando os cookies forem enviados. Além disso, você pode optar por não participar de muitas redes de publicidade de terceiros, incluindo aquelas operadas por membros da Network Advertising Initiative ("NAI") e da Digital Advertising Alliance ("DAA").

Também permitimos que terceiros coletem informações sobre você por meio de Tecnologias de Rastreamento. Para saber mais, visite nosso Aviso de Cookies em https://imlive.com/CookiePolicy.aspx

Para mais informações sobre essa prática por membros da NAI e da DAA, e suas opções sobre o uso dessas informações por essas empresas, incluindo como optar por não participar de redes de publicidade de terceiros operadas por membros da NAI e da DAA, visite seus respectivos sites: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp e www.aboutads.info/choices.

8. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Se você se registrou com uma conta através de nossos Serviços, a Empresa reterá suas Informações Pessoais durante o período em que sua conta estiver ativa. Além disso, a Empresa reterá suas Informações Pessoais por períodos adicionais, para permitir que a Empresa cumpra suas obrigações legais de acordo com as leis ou regulamentos aplicáveis, como as regulamentações de Conheça Seu Cliente ("Know-Your-Customer") e de Combate à Lavagem de Dinheiro.

Além disso, a Empresa reterá suas Informações Pessoais por períodos mais longos, desde que a retenção dessas informações seja necessária para os interesses legítimos da Empresa, como prevenção de fraudes e manutenção de registros.

Se, por qualquer motivo, você desejar excluir suas Informações Pessoais, por favor, envie-nos um e-mail para: DPO@imlive.com, e faremos esforços razoáveis para atender à sua solicitação.

9. SEUS DIREITOS

Você possui certos direitos em relação à coleta e processamento de suas Informações Pessoais. Na medida em que esses direitos se aplicam e dizem respeito a você, você pode exercê-los entrando em contato conosco através dos detalhes fornecidos na seção abaixo "COMO NOS CONTATAR?" e exercer os seguintes direitos:

1) Direito de acesso – Você pode obter uma cópia das Informações Pessoais mantidas pela Empresa a qualquer momento;

2) Direito à portabilidade dos dados – Você tem o direito de receber suas Informações Pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e de leitura automática, e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam transmitidas a um terceiro de sua escolha;

3) Direito de retificação – No caso de os dados mantidos sobre você pela Empresa estarem incorretos, incompletos ou desatualizados, você tem a possibilidade de solicitar a retificação dos referidos dados (exceto nos casos em que as informações devam ser mantidas em seu formato original de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis);

4) Direito de exclusão – Você tem a possibilidade de solicitar, a qualquer momento, que a Empresa apague os dados mantidos sobre você, enviando um e-mail para a Empresa conforme descrito nesta Política. No entanto, você deve estar ciente de que, com a exclusão de suas Informações Pessoais, você pode não conseguir utilizar o Serviço ou sua conta poderá ser totalmente encerrada;

5) Direito de restrição de processamento, objeção ao processamento – A qualquer momento, você tem o direito de solicitar que a Empresa restrinja ou cesse determinados processos de dados, desde que não exista outra base legal sobre a qual a Empresa esteja autorizada a processar esses dados;

Direito de retirar seu consentimento – Você tem o direito de retirar seu consentimento dado a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado antes da retirada;

7) Direito de apresentar uma reclamação – Todas as solicitações, reclamações ou dúvidas devem ser encaminhadas para a Empresa através do seguinte endereço de e-mail: Privacy@ImLive.com, com o assunto ‘Privacidade’. Consideraremos todas as solicitações, reclamações ou dúvidas e forneceremos uma resposta em tempo hábil. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados, caso não esteja satisfeito com a forma como lidamos com suas Informações Pessoais. Levamos nossas obrigações a sério e solicitamos que qualquer preocupação seja inicialmente trazida à nossa atenção, para que possamos tentar resolver a questão.

Observe que esses direitos não são absolutos e estarão sujeitos aos nossos interesses legítimos e aos requisitos regulatórios. Sinta-se à vontade para nos contatar com quaisquer perguntas, solicitações ou reclamações através dos nossos detalhes de contato abaixo.

Faremos um esforço para responder dentro de um prazo razoável. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento. Se você estiver insatisfeito com nossa resposta, poderá apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente.

Além disso, você deve estar ciente de que, a menos que tenha se registrado e criado uma conta em nosso Website, pode ser que não consigamos responder à sua solicitação, pois não teremos informações suficientes para identificá-lo. Também poderemos corrigir, complementar ou remover informações incompletas ou incorretas, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério, de acordo com nossas políticas internas. Da mesma forma, solicitaremos que você nos forneça informações adicionais para verificarmos adequadamente sua identidade, caso você faça uma solicitação.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento, portanto, por favor, visite esta página com frequência. Envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo no caso de alterações substanciais serem feitas nesta Política, conforme exigido por lei. Quaisquer modificações, atualizações ou alterações serão efetivas a partir da publicação desta Política de Privacidade em nossos sites e da data indicada como "Última Revisão", e o seu uso continuado do Serviço após a data da Última Revisão constituirá aceitação e concordância em se vincular a essas mudanças.

11. VERSÃO DO IDIOMA

Esta Política foi redigida em inglês, que é a versão original e controladora desta Política. Todas as traduções desta Política para outros idiomas serão apenas para conveniência e não controlarão o significado ou a aplicação desta Política. Em caso de qualquer discrepância entre os significados de qualquer versão traduzida da Política e a versão em inglês, prevalecerá o significado da versão em inglês.

12. COMO NOS CONTACTAR

Se você tiver quaisquer perguntas gerais sobre os Serviços ou as informações que coletamos sobre você e como as utilizamos, entre em contato conosco via e-mail em DPO@imlive.com ou enviando uma carta para:

• IML S.L.U.,
• Attn: Data Protection Officer
• Edifici Burge's Planta 3, Avinguda St. Antoni 27, La Massana AD 400 Principado de Andorra

Você pode entrar em contato com nosso representante na UE pelos seguintes detalhes de contato:

• Nicolaou Pentadromos Center, esquina da Agias Zonis & Thessalonikis St, 3025, Limassol, Chipre
• Privacy@imlive.com 

Faremos um esforço para responder dentro de um prazo razoável. Sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, pode entrar em contato com a autoridade supervisora de proteção de dados aplicável.

13. AVISO SUPLEMENTAR DA LEGISLAÇÃO DO ESTADO DA CALIFÓRNIA ("AVISO SUPLEMENTAR").

Esta parte da Política aborda os requisitos específicos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.192) (coletivamente "CCPA") e quaisquer emendas ou substituições às disposições mencionadas.

Usamos e divulgamos informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. As informações abaixo complementam a Política de Privacidade e destinam-se a consumidores do estado da Califórnia, de acordo com as leis aplicáveis.

13.1 Categorias de Informações Pessoais e com quem compartilhamos seus dados?

Podemos compartilhar e divulgar suas Informações Pessoais a todas as partes relevantes mencionadas na Seção 5 desta Política. No entanto, observe que não vendemos suas Informações Pessoais.

Nos 12 meses anteriores, divulgamos, compartilhamos ou vendemos as seguintes categorias de Informações Pessoais:

13.2 Fontes de Informações Pessoais

Nos 12 meses anteriores, coletamos Informações Pessoais das seguintes categorias de fontes:

(a)                 Consumidor diretamente;

(b)                 Redes de publicidade;

(c)                 Provedores de serviços de internet;

(d)                 Provedores de análise de dados.

13.3 Seus direitos adicionais

Conforme mencionado na Seção 9 ("Seus Direitos"), dependendo da jurisdição em que você reside nos EUA, você tem certos direitos em relação à coleta e ao processamento de Informações Pessoais. Na medida em que esses direitos se apliquem a você, você tem a possibilidade de exercê-los entrando em contato conosco através dos detalhes de contato disponíveis na seção "COMO NOS CONTACTAR?" e também tem a possibilidade de exercer os seguintes direitos adicionais:

1) Direito de limitar o uso e divulgação de suas Informações Pessoais sensíveis:

Você tem o direito de nos solicitar que limitemos o uso e divulgação de suas Informações Pessoais sensíveis a determinados fins comerciais, como ajudar a garantir a segurança e a integridade dos dados, publicidade não personalizada, execução de Serviços em nome da empresa, ou realizar ações para verificar, manter ou melhorar o Serviço ou dispositivo que a Empresa possui ou controla.

2) Direito de recusar a venda ou compartilhamento de Informações Pessoais:

Caso vendamos suas Informações Pessoais, você tem o direito de enviar uma solicitação para recusar a venda de suas Informações Pessoais. Após a recusa, ainda podemos continuar a divulgar algumas Informações Pessoais com nossos parceiros para nos ajudar a executar funções comerciais, como, mas não se limitando a, fornecer os Serviços, garantir que os Serviços estejam funcionando corretamente e com segurança, fornecer estatísticas agregadas e análises e prevenir fraudes.

3) Direito à não discriminação:

Você tem o direito de não sofrer discriminação por exercer seus direitos, como oferecer preços ou produtos diferentes, ou fornecer um nível ou qualidade diferente de serviços, baseado exclusivamente em sua solicitação.

Observe que você tem a possibilidade de recorrer da nossa decisão sobre sua solicitação de direitos enviando um e-mail para DPO@ImLive.com. Analisaremos e arbitraremos o recurso com base nas leis aplicáveis.

13.4 Agente Autorizado

Você pode usar um agente autorizado para fazer uma solicitação para exercer seus direitos sob as leis aplicáveis em seu nome se:

i.              O agente autorizado for uma pessoa física ou uma entidade comercial; e

ii.             Você assinar uma declaração por escrito que autorize o agente autorizado a agir em seu nome.

Se você usar um agente autorizado para enviar uma solicitação para exercer seus direitos, envie uma cópia autenticada de sua declaração por escrito autorizando o agente autorizado a agir em seu nome, entrando em contato conosco através dos detalhes de contato disponíveis na seção "COMO NOS CONTACTAR?"

Observe que, para que possamos aceitar sua solicitação, você deve:

i.              Fornecer informações suficientes para nos permitir verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre a qual coletamos Informações Pessoais ou um agente autorizado. Não podemos responder à sua solicitação ou fornecer-lhe Informações Pessoais se não pudermos verificar sua identidade; e

ii.             Descrever sua solicitação com detalhes suficientes para nos permitir compreendê-la, avaliá-la e respondê-la adequadamente.

Fazer uma solicitação de consumidor verificável não exige que você crie uma conta conosco. Utilizaremos apenas as Informações Pessoais fornecidas em uma solicitação de consumidor verificável para verificar a identidade do solicitante ou a autoridade para fazer a solicitação.